Mélyítjük vagy áthidaljuk? avagy Léteznek-e generációs ellentétek a könyvtárosok között?

Absztrakt

A tanulmány szerzője, aki dolgozott beosztott és vezető könyvtárosként is, valamint diplomás munkahelyi mentor, azt vizsgálja, hogy a napjainkban egyre nagyobb teret nyerő generációelmélet megállapításait figyelembe véve hogyan alakul a könyvtárakban a munkatársak közötti dinamika, különös tekintettel a munkahelyi együttműködésre, illetve konfliktusokra. Léteznek-e a magyar könyvtárosok között generációs ellentétek, maguk az érdekeltek észlelnek-e korosztályokhoz köthető konfliktusokat, és el tudják-e különíteni azokat más, személyes jellegű konfliktusoktól? A miniinterjúkkal kiegészített kérdőíves kutatás három hipotézist állít fel: 1. A könyvtárosok nem generációs ellentétként azonosítják a munkahelyi konfliktusokat; 2. Az idősebb generációk számára a tisztelet hiánya és az alacsony munkamorál a konfliktusok fő forrása; 3. A fiatal generációk szerint az idősebb generációk konzervatív szakmai hozzáállása, a lassú munkatempó és az informatikai tudás hiánya miatt alakul ki a legtöbb konfliktus.

A problémafelvetés és -elemzés során körvonalazódott megállapításokat érdemes mind a szakmai munkában, mind a felsőfokú könyvtárosképzésben felhasználni, hiszen a generációs ellentétekből adódó konfliktusok jelentős mértékben csökkenthetik a könyvtári munkatársak teljesítményét, ami erősen befolyásolja az intézmény sikerességét, a könyvtárhasználók elégedettségét is.